Bugs & Feedback (버그 문의)
This is an inquiry page about technology-related issues such as connection errors, voice generation errors, rendering problems, and functional failures.
Before 1:1 inquiry, please do the action below!
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- Log out and then log back in
- Reboot your computer
- Delete cache, refresh, and rerun
If the same bug still occurs, check the contents below and deliver them together to solve the problem much faster and more smoothly.
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- Supertone Play Account Email
- The browser where the bug occurred (ex. Chrome, Safari, etc.)
- A recording or capture image of a bug situation reproduction
접속 오류, 보이스 생성 오류, 렌더링 문제, 기능 장애 등 기술 관련 문제에 관한 문의 페이지입니다.
1:1 문의 전, 아래 조치를 실행해주세요!
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- 로그아웃 후 재로그인
- 컴퓨터 재부팅
- 캐시 삭제 후 새로고침 후 재실행
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그래도 동일 버그가 발생할 경우, 아래 내용들을 확인하여 함께 전달 주시면
훨씬 빠르고 원활하게 문제를 해결해 드릴 수 있습니다.
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- 수퍼톤 계정 이메일
- 버그가 발생한 브라우저(ex. 크롬, 사파리 등)
- 버그 상황 재현 녹화본이나 캡처 이미지