유효한 라이선스 키로 정상적으로 활성화한 뒤에도 플러그인을 열 때마다 체험 모드로 되돌아간다는 문의가 일부 사용자로부터 접수되었습니다.
대부분의 Windows 사용자의 경우, 이 문제는 Clear 1.1.0 버전에서 해결되었습니다. Clear 최신 버전을 사용하고 있는지 확인해 주세요.
사용 중인 운영체제가 macOS라면, 활성화 파일이 제대로 생성되지 않아 발생하는 것일 수 있습니다. 활성화 파일이 올바르게 생성되도록 하는 방법은 다음과 같습니다.
A. Application Support 폴더로 이동합니다
- Clear의 경우 폴더 위치: /Library/Application Support/Supertone/
- Air의 경우 폴더 위치: /Users/{username}/Library/Application Support/Supertone/
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Finder에서 "이동(Go)" 메뉴를 클릭하고 "폴더로 이동(Go to Folder)"을 선택한 뒤(단축키: shift + cmd + G), 위 주소를 복사해 붙여넣습니다(본인의 사용자 이름을 입력해야 합니다)
- Clear의 경우 ~/Library/Application Support나 (username)/Library/Application Support가 아니라 Macintosh HD/Library/Application Support에 접근하고 있는지 확인해 주세요.
B. 해당 폴더 안에서 Clear 또는 Air 라는 폴더를 찾을 수 있습니다. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "정보 가져오기(Get Info)"를 클릭합니다
C. "공유 및 권한(Sharing and Permissions)" 메뉴에서 현재 macOS 계정의 권한을 "읽기 및 쓰기(Read & Write)"로 설정합니다. 이는 폴더 안의 userinfo 파일이 생성되고 필요한 활성화 정보로 채워지도록 하기 위함입니다.
- "하위 항목에 적용(apply changes to enclosed items)"을 반드시 클릭하세요.
D. 플러그인을 다시 설치하고 라이선스 키로 다시 활성화해 보세요. 이제 인증이 더 이상 초기화되지 않으며 userinfo 파일에 이 활성화 정보가 담기게 됩니다.